オーダーメイド専門店 ｜　ぬいぐるみ衣装・ペット用品・キッズ用品・セレモニー衣装など、オーダーメイドで世界に一つだけの商品を

Q.オーダーまでの流れを教えてください。

下記よりご確認いただけます。

注文方法はこちら

Q.プレゼントをしたいのですが、ラッピングをお願いできますか？

承ります。
ラッピング費用については、別途お問い合わせください。

Q.小物の製作もお願いすることはできますか？

もちろん大丈夫です。
リボン・ネクタイ・飾り襟など、製作可能です。
どんなものでも一度ご相談ください。※生地で製作できるものに限ります。

Q.洋服をリメイクすることはできますか？

もちろん大丈夫です。ただしサイズ分の生地が必要となりますので、ご相談ください。

Q.事前にサンプルを作ってもらえますか？

はい、できます。
ただし費用につきましては、お客さま負担となります。

Q.文字やロゴを刺繍してほしいのですが大丈夫ですか？

申し訳ございません。刺繍は受け付けておりません。
刺繍ではなく熱転写シートにて対応させていただいております。

Q.デザインで悩んでいるのですが、何点か見積もらえますか？

はい、大丈夫です。
お気軽にご相談ください。

Q.納期はどのくらいですか？

通常時は、受注から発送まで約1カ月ほど頂いております。お急ぎの方はお問い合わせください。

※現在大変多くのご注文を頂いており、通常より納期までに期間を頂いております。詳しくはお問い合わせください。

Q.納期は指定できますか？

1カ月先からご指定可能です。詳しくはお問い合わせください。

※ご注文状況によってはご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

Q.急いでいるのですが納期を早めることはできますか？

通常1カ月間製作期間をいただいておりますが、ご注文状況によってはやめの納品が可能です。詳しくはお問合わせください。

※ご注文状況によってはご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

Q.お支払いはどのようにすればいいですか？

ご注文確定後、ご請求書をお送りいたします。
期日までに指定口座までお振込みよろしくお願いいたします。

※期日までにお支払いが確認できない場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。
※諸事情によりお支払いが遅れる場合はご一報ください。

Q.お支払い方法は選べますか？

銀行振込のみとなります。
また、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

Q.後払いはできますか？

先払いのみとなります。

Q.到着日時の指定はできますか？

日にちのご指定は可能です。
お時間の指定につきましては、ご相談ください。

Q.発送業者はどこになりますか？

主に日本郵便・ヤマト運輸を利用させていただいております。

Q.発送先を指定することはできますか？

もちろんできます。
ご指定のある場合は、お申し付けください。